怎么销售考研课程?
作为在在线教育公司工作过2年的过来人,关于这个问题,还是想多说一点。 首先,我们在线下的机构做过兼职,也负责过线上的招生引流,对于这两块如何起量,还是有一定的经验的。 如果要销售课程的话,最好先明确两个问题:
1、你的客户群到底是谁?(用户画像)
2、他们需要什么?(需求场景) 想清楚这两个问题,其实已经解决怎样找到客户的问题了。接下来就是要想办法让客户购买产品,也就是要让客户完成从知道→了解→购买→转介绍的过程。 每个行业都有每个行业的特质,在线教育行业也是如此。现在做在线教育的人越来越多,并且有很多都开始免费,那么作为卖考研课程的机构,该如何做呢? 我们总结了一下,除了线下传统的地推方式之外,还可以采取以下的方式来开展业务:
一、内容运营 很多在线教育平台都开始免费授课,那么作为线下的教育机构该怎么应对呢?最好的办法就是“送出去”,把自己包装成免费的课程资源,投放到目标客户的聚集地去。当然,这种投放不能瞎投,而是要有策略的去投,这样才能收到最好的效果。
二、渠道合作 除了自己投入资源去做内容外,还有一个捷径可走——跟其他已经有一定粉丝基础的内容生产者合作,把自己的课程打包进他们的课程中,以合作的方式共同推广,从而降低自己的营销成本。注意这里要选择跟你目标客户群体相匹配的渠道去合作。
三、活动宣传 不管是线上还是线下,做好活动宣传都是非常重要的一个环节。因为活动的针对性强,所以可以在活动中植入产品的销售线索,从而最终达到引导客户购买课程的目的。
四、客户回访 做好售前的工作固然重要,但做好售后回访工作也一样必不可少。通过回访,不仅可以进一步促成销售的达成,甚至可以挖掘更多的潜在客户。
另外需要提醒的是,无论采用哪种方式,把产品卖给谁其实都不重要,重要的是你要能够提供相应的服务,满足客户的需求,解决客户的困惑,这才是关键。